Seit dem 1. Januar 2021 gehört die Total Energie Gas GmbH zur GETEC ENERGIE Gruppe. Im Juni 2021 wird die Gesellschaft in Fortas Energie Gas GmbH umbenannt. Für Sie als Kunde ändert sich dabei fast nichts. Im Folgenden haben wir Ihnen Antworten zu einer Reihe von Fragen zusammengestellt, die Sie als Kunde der Fortas Energie Gas GmbH GmbH jetzt vielleicht haben.
Nicht viel – Ihr Vertrag mit allen Konditionen hat weiter unverändert Bestand. Beim Wechsel von Total Energie Gas zu Fortas Energie Gas GmbH handelt es sich um eine reine Namensänderung. Das Einzige was sich für Sie ändern wird, ist der Name Ihres Vertragspartners sowie in einigen Fällen Ihre entsprechenden Ansprechpartner und Bankverbindungen. Wenn Sie betroffen sind, informieren wir Sie hierzu gesondert.
Fortas Energie Gas GmbH ist der zukünftige Name der Total Energie Gas GmbH. Die Umbenennung ist notwendig, da die Nutzungsrechte für den Namen „Total“ nach der Übernahme durch die GETEC ENERGIE nach einer Übergangszeit auslaufen werden.
Die GETEC ENERGIE GmbH ist ein führendes deutsches Energiedienstleistungsunternehmen, das bereits seit 2001 am Markt ist und langjährige Beziehungen zu seinen Kunden pflegt. Die GETEC ENERGIE ist Teil der GETEC GRUPPE, die in Hannover und Magdeburg ansässig ist. Mehr Informationen finden Sie auf der Website der GETEC ENERGIE.
Ja, Ihr Vertrag hat mit allen Konditionen weiterhin Bestand.
Ihre bekannten Ansprechpartner bleiben bestehen.
Für Sie besteht kein Handlungsbedarf. Ihre Belieferung mit Strom und Erdgas ist sichergestellt.
Falls sich Ihre Bankverbindung ändert, haben wir Sie hierzu bereits schriftlich informiert.
Alle SEPA-Mandate gelten weiterhin.
Hier besteht für Sie kein Handlungsbedarf. Wenn Ihr Vertrag von der Total Energie Gas GmbH auf die Fortas Energie Gas GmbH übertragen wird, stellt die GETEC ENERGIE als neue Eigentümerin sicher, dass Sie weiterhin mit Strom und/oder Erdgas beliefert werden.